10gram Dasar Privasi

10gram komited melindungi maklumat peribadi pengguna dan memastikan penggunaan data secara telus serta selamat. Dasar privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, bagaimana data digunakan, serta hak pengguna berhubung privasi mereka.

Maklumat Yang Dikumpul

10gram mengumpul maklumat berikut untuk menyediakan pengalaman platform dan mematuhi peraturan:

Maklumat akaun seperti nama, alamat emel, nombor telefon dan identifikasi pengguna.
Maklumat peranti dan pelayar termasuk alamat IP, jenis peranti dan tetapan teknikal untuk penyelenggaraan sistem.
Rekod transaksi serta pembayaran tempatan dalam Ringgit Malaysia (MYR).
Penggunaan cookies dan teknologi penjejakan untuk personalisasi dan statistik.
Data penggunaan platform termasuk pertaruhan, navigasi dan interaksi pelanggan.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Data yang dikumpul digunakan untuk:

Memproses transaksi dan mengekalkan akaun pengguna.
Memastikan keselamatan dan mengesan aktiviti yang mencurigakan atau penipuan.
Meningkatkan perkhidmatan dan pengalaman pengguna secara berterusan.
Pematuhan terhadap undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.
Pengiriman promosi dan komunikasi berkaitan produk, tertakluk pada persetujuan pengguna.

Cookies & Penjejakan

10gram menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi pengguna dan memperbaiki fungsi laman web. Pengguna boleh menguruskan tetapan cookies melalui pelayar mereka, walaupun ia mungkin memberi kesan kepada pengalaman menggunakan platform kami.

Penyimpanan & Keselamatan Data

Kami mengimplementasikan langkah keselamatan teknikal dan prosedur untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, akses tanpa izin, pengubahsuaian atau pendedahan. Data disimpan hanya selama diperlukan bagi memenuhi tujuan pengumpulannya.

Hak Pengguna

Pengguna mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi mereka dengan menghubungi pasukan sokongan 10gram. Kami komited untuk memenuhi permintaan ini selaras dengan peraturan perlindungan data di Malaysia.

Perubahan Dasar Privasi

Dasar privasi 10gram boleh dikemaskini dari masa ke masa. Apa-apa perubahan akan dimaklumkan di laman web kami. Penggunaan berterusan platform selepas pengemaskinian dianggap sebagai penerimaan terhadap terma baru tersebut.

Keselamatan Data & Cara Menghubungi Sokongan

10gram sentiasa berusaha memastikan data pengguna disimpan dengan selamat melalui standard keselamatan terkini. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, pengguna boleh menghubungi [email protected] untuk bantuan pantas dan profesional.