Di 10gram, kami menekankan komitmen terhadap permainan yang bertanggungjawab dan beretika agar pengalaman hiburan anda selamat, sihat, dan positif. Kami menyediakan panduan, sumber dan alat kawalan untuk menggalakkan keseimbangan dan kesedaran dalam pertaruhan.
Penting bagi setiap pengguna untuk mengenal pasti tanda-tanda risiko seperti: membelanjakan wang melebihi kemampuan, bermain berpanjangan hingga menyebabkan masalah kerja atau keluarga, dan kebergantungan emosional terhadap permainan. Kesedaran awal membantu mengelakkan masalah serius.
Mengawal masa dan perbelanjaan adalah langkah utama dalam bermain secara bertanggungjawab. Kami menggalakkan pengguna menetapkan had harian atau mingguan bagi masa bermain dan jumlah deposit untuk menjaga keseimbangan hidup dan menghindari risiko ketagihan.
10gram menyediakan alat kawalan diri seperti had deposit yang fleksibel, tempoh rehat atau cooling-off, serta konsep pengguguran diri (self-exclusion). Alat ini membolehkan pengguna mengawal aktiviti perjudian mereka mengikut keperluan dan tahap selesa masing-masing.
Kami mengambil langkah tegas memastikan hanya golongan dewasa yang dibenarkan menggunakan platform kami. Proses pendaftaran memerlukan pengesahan umur untuk menghalang akses kepada mereka yang belum mencapai umur sah mengikut undang-undang Malaysia.
Permainan harus dijadikan hiburan dan bukan keperluan hidup. Kami menyarankan agar pengguna mengekalkan keseimbangan antara permainan, kerja dan sosial. Apabila perlu, mendapatkan bantuan profesional atau rujukan kepada pusat sokongan boleh membantu mengatasi kesukaran yang mungkin timbul.